Politica de reembolso

¡Gracias por comprar en Puramano!

No tienen reembolso ni devolución.

Como nuestros productos de tejido son hechos a mano, no podemos hacer cambios ni reembolsos de la compra realizada, se entiende que el cliente conoce que producto está comprando. Es muy dificil que esté dañado, su revisión es exhautiva a la hora de preparar el pedido.

Para materiales 

• Solo se pueden reembolsar los artículos de precio regular; los artículos de venta con descuentos no se pueden reembolsar.

Cambios (si es aplicable)

Solo reemplazamos los artículos si están defectuosos o dañados. Si necesitas cambiarlo por el mismo artículo, envíanos un email a puramanotaller@gmail.com

Bienes Exentos

Los siguientes bienes están exentos de reembolsos:

• Tarjetas de regalo (gif cards).
• Algunos artículos de salud y cuidado personal.

Una vez que se reciba e inspeccione tu devolución, te enviaremos un email para notificarte que hemos recibido tu artículo devuelto. También te notificaremos la aprobación o el rechazo de tu reembolso.

Si es aprobado, entonces se procesará tu reembolso y se aplicará un crédito automáticamente a cuenta, dentro de una cierta cantidad de días.

Envío

• Por favor, no devuelvas el producto al fabricante. Debe enviarse a la siguiente dirección .
• Usted será responsable de pagar sus propios costos de envío para devolver su artículo.
• Los costos de envío no son reembolsables. Si recibes un reembolso, el costo del envío de devolución se deducirá de tu reembolso.
• Dependiendo de dónde vivas, el tiempo que tarde tu producto cambiado en llegar a ti puede variar.
• Por favor, nota que no podemos garantizar que recibiremos tu artículo devuelto.